Sağlık Bakanı Prof. Dr. Kemal Memişoğlu imzasıyla yayımlanan ve 81 il valiliğine gönderilen “Teftiş Kurulu Genelgesi”, Kayseri’deki sağlık hizmetlerine yeni bir boyut kazandıracak.
Genelge kapsamında, hasta memnuniyetini artırmak, şikayet süreçlerini hızla sonuçlandırmak ve dijital denetim sistemiyle anlık müdahaleleri mümkün kılmak hedefleniyor. Kayseri Valiliği’ne ulaşan yazıya göre; il genelindeki tüm kamu ve özel sağlık kuruluşlarında hasta hakları birimlerinin daha etkin çalışması, vatandaşlardan gelen başvuruların hızlı şekilde değerlendirilmesi ve süreçlerin dijital platformlarda şeffaf bir şekilde yönetilmesi planlanıyor.
Kayseri İl Sağlık Müdürlüğü yetkilileri, yeni uygulamayla birlikte hem şehirdeki devlet hastaneleri hem de özel sağlık tesislerinde denetimlerin sıkılaştırılacağını, vatandaş şikayetlerinin ise anlık olarak takip edileceğini belirtti.
Yeni sistemle birlikte, özellikle şehir hastanesi, devlet hastaneleri ve aile sağlığı merkezlerinde kurulacak dijital geri bildirim sistemleri sayesinde Kayserililer, sağlık hizmetleriyle ilgili öneri ve şikâyetlerini hızlı ve kolay şekilde iletebilecek.
Sağlık Bakanlığı’nın bu önemli adımıyla birlikte, Kayseri sağlık sisteminde daha şeffaf, hızlı ve etkili bir dönemin başlaması bekleniyor.
