Kayseri’nin merkez ilçelerinden Melikgazi’de, belediye personeline yönelik hizmet içi eğitim kapsamında “Protokol ve Davranış Kuralları” başlıklı eğitim düzenlendi. Eğitim, 2025 yılı hizmet içi eğitim planı çerçevesinde Melikgazi Belediyesi Tiyatro Salonu’nda yapıldı.
Melikgazi Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü koordinasyonunda gerçekleştirilen eğitime personel yoğun ilgi gösterdi. Eğitim, Kayseri Üniversitesi Öğretim Görevlisi Çağatay Engür tarafından verildi.
RESMİ İLETİŞİM VE DAVRANIŞLAR ELE ALINDI
Eğitimde; resmi yazışma kuralları, selamlaşma ve ağırlama yöntemleri, kişisel imaj yönetimi, protokol sıralaması ve resmi davetlerde dikkat edilmesi gereken davranış kuralları detaylı şekilde aktarıldı. Belediye çalışanlarına, kamu kurumlarında kurumsal iletişimde karşılaşılan durumlar üzerinden örnekli anlatımlar sunuldu.
Katılımcılar, çeşitli senaryolarla hem teorik hem uygulamalı bilgi aldı. Eğitimde iş hayatında iletişim dili, beden dili ve resmi törenlerdeki protokol düzenine dair temel noktalar da vurgulandı.
BAŞKAN’DAN AÇIKLAMA
Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr. Mustafa Palancıoğlu, eğitim sonrası yaptığı açıklamada, hizmet kalitesini artırma hedefiyle personelin mesleki gelişimine önem verildiğini ifade etti. Palancıoğlu, yapılan bu eğitimlerin, belediye hizmetlerinde protokol kurallarının doğru uygulanmasına katkı sağladığını belirtti.
Başkan Palancıoğlu, tüm personelin kendini geliştirme çabasında olmasının ilçeye sunulan hizmet kalitesine doğrudan etki ettiğini kaydederek, hizmet içi eğitimlerin düzenli olarak sürdürüleceğini aktardı.
Melikgazi Belediyesi tarafından hayata geçirilen eğitimlerin, Kayseri genelinde kamu çalışanlarının bilgi ve beceri düzeyini yükseltmeye yönelik örnek bir uygulama niteliğinde olduğu bildirildi. Eğitim planlamalarının yıl boyunca farklı başlıklarda devam edeceği belirtildi.
