Kayseri’nin bazı ilçe PTT şubelerinde son aylarda yaşanan sorunlar, vatandaşların tepkisine yol açtı. Özellikle kargo teslimatlarındaki gecikmeler ve telefonlara ulaşılamaması, “PTT’de sıkıntı mı var?” sorusunu gündeme getirdi.
Vatandaşlardan gelen şikâyetlere göre yaklaşık iki aydır ilçe şubelerinde kargo teslim süreleri uzuyor, kimi gönderiler günlerce bekletiliyor. Ayrıca şubelere ait çağrı numaralarının çoğu zaman cevaplanmadığı da ifade ediliyor. Bu durum, resmi evrak ya da acil gönderilerini zamanında alamayan vatandaşları mağdur ediyor.
Kayserililer, İl PTT Müdürlüğü’nden konuyla ilgili adım atılmasını, personel yetersizliği ya da teknik aksaklıkların araştırılarak çözüm bulunmasını talep ediyor.
Şikâyetlerin artmasıyla birlikte gözler Kayseri PTT Başmüdürlüğü’ne çevrilirken, yaşanan sorunlara ilişkin resmi bir açıklama ise henüz yapılmadı.