Talas Belediyesi'ne ulaşmak şimdi daha kolay

Talas Belediyesi, vatandaşların istek ve önerilerini daha hızlı ve kolay şekilde ilgililere ulaştırabilmesi için yeni bir sistemi devreye soktu. Tele...

Talas Belediyesi, vatandaşların istek ve önerilerini daha hızlı ve kolay şekilde ilgililere ulaştırabilmesi için yeni bir sistemi devreye soktu. Telefon, sosyal medya ve Beyaz Masa yoluyla vatandaşlardan gelen talep ve öneriler, ulakBEL sisteminde değerlendirilip iş akışı geliştirilerek çözümleri hızlandırılıyor.

Vatandaş ile kurum arasındaki iletişimi tek bir ekranda otomatik olarak toplayan iletişim yönetim sistemi olan ulakBEL, iki yönlü iletişimi etkin kılıyor.

Altyapı çalışmalarının ardından test süreci tamamlanan sistemle ilgili değerlendirmede bulunan Talas Belediye Başkanı Mustafa Yalçın, önemli bir çalışmayı daha hayata geçirdiklerini söyledi.

TALEPLER DAHA HIZLI ÇÖZÜME KAVUŞUYOR

Başkan Yalçın, ulakBEL ile ilgili, “Vatandaşlarımızdan gelen talep ve önerileri artık tek bir ekrandan takip edecek sistemi kurduk. Bu sayede e-devlet, CİMER, Beyaz Masa, telefon gibi iletişim kanallarıyla birlikte facebook, youtube, instagram, X gibi sosyal medya mecralarından gelen bütün istek ve öneriler tek bir merkezde toplanıyor. Ayrıca Türkiye’de örnek bir uygulama olarak başlattığımız Şeffaf Oda’da Başkanla Baş Başa’ya yapılan istekler de anında sisteme dahil ediliyor. Cep telefonlarına yüklenecek uygulamayla birlikte gelen istekler 7/24 ilgili birimlere ulaşarak konunun çözümü hız kazanıyor.” dedi.

ŞEFFAF VE KATILIMCI BİR YÖNETİM

Başkan Yalçın bu sistemle birlikte her bir mahalleden gelen isteklerin kategorilere ayrılıp yapılacak çalışmalara öncülük ettiğini belirterek, “Hangi mahallemizden neye talep var, vatandaşlarımız en çok hangi konuda talepte bulunuyorlar gibi konular daha net ve hızlı bir şekilde belirleniyor. Böylece yapılacak proje ve çalışmalara ışık tutuluyor. Bu sayede vatandaşlarımızla şeffaf ve katılımcı bir yönetim anlayışı sağlamış oluyoruz.” ifadelerini kullandı.

15 Şub 2024 - 20:21 - Siyaset


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Günaydın Kayseri Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Günaydın Kayseri hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Günaydın Kayseri editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Günaydın Kayseri değil haberi geçen ajanstır.